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优化服务丨优质“明星服务”为您的“口腔”健康存档
为进一步强化口腔综合门诊医护人员的服务理念和服务技能,增强服务自觉性、主动性,发挥明星效应,激励奋发进取爱岗敬业的典型示范作用,本溪市中心医院口腔综合门诊推出服务新举措,即每季度评选“明星”医护上榜,接受患者监督。
口腔综合门诊候诊大厅设立了投票箱,患者可从门诊服务、技术服务等方面为医护人员进行评价投票,同时科室结合当季度医护人员的各方面表现,把各项指标量化后进行综合排名,评选不限年资、职称、学历、医护身份,接受患者监督,只要患者满意、技术过硬,均可上榜,激励科室人员全力做好门诊各项工作。首批荣登“明星医护榜”的医护人员是医生盛艾、王欣,护士李绍梅。
科室还在候诊大厅设立了展示柜,帮助来诊患者了解口腔疾病、口腔治疗、健康保健等各方面知识,设立的患者口腔健康档案,医生可根据档案信息,定期随访患者,提醒患者复诊,帮助患者实现“口腔健康,全身健康”的效果。
这是口腔综合门诊继开展舒适化口腔治疗、早七点至晚七点半延时开诊等服务措施后又一项服务新举措。本溪市中心医院口腔综合门诊是以口腔医学为基础,包括口腔内科、牙周专科、口腔舒适化门诊、口腔正畸科、口腔修复科、口腔科放射线室等构建的口腔综合治疗科室,为患者提供一站式的便捷就医体验的同时,更注重提升以健康为基础的口腔诊疗体验,让患者重新绽放自信笑容。
欢迎为您满意的医护人员投上支持的一票,让明星医护为您提供舒适的口腔治疗体验,您可以通过微信平台、网络预约挂号,也可以现场选择医生为您服务,我们愿意成为您口腔健康的忠实守护者!