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【慢病管理】MMC个性化随访管理 提升患者就医感受

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  “李姐您好,我是本溪市中心医院内分泌代谢病科的护士小张,您现在已经加入我们MMC糖尿病慢病管理中心半年了,请您近期带好身份证、医保卡来门诊6楼进行复诊,医生会根据您目前情况调整治疗方案。”这是本溪市中心医院内分泌代谢病科成功拨打的第1073个随访电话。

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  2020年10月22日,“国家标准化代谢性疾病管理中心(MMC)本溪区域中心”落户本溪市中心医院内分泌代谢门诊。该中心依托MMC管理系统与医院HIS系统无缝对接,实现了患者自我管理和医院教育的有效衔接,护士、医生、患者联动,延伸了服务链条。

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  该中心定期对患者实施个性化、精细化的随访管理工作,专门派出专科护士既不打针发药,也不负责执行医嘱,而是整天电话在手进行MMC个性化随访工作,负责患者的入组、检查及满意度调查。定期是指常规每半年对患者随访1次,通过特制的MMC随访单,为复诊患者列出每次需要检查的项目,患者可持随访单优先就诊,医生还可根据随访单的内容结合患者目前病情进行检查,并预约下次随访时间。个性化是指随访护士对使用老年机的患者进行电话通知或短信提醒,对使用微信的患者指导应用MMC控糖助手进行微信提醒。精细化是指医护人员下载“医生工作室”,对患者家庭上传的异常血糖情况,定期进行关注,对于血糖波动大的患者进行及时指导。

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测量记录头围、颈围、腰围和臀围 采血

  自该中心成立以来,MMC共计入组患者1663人,完成随访患者799人,拨打随访电话1073人次,使患者得到了科学、合理的后续治疗及持续的关怀,实现了高质量、高效率的精准健康管理,提升了患者的就医感受。


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身高、体重及MBI测量  末梢血糖测量

  体重103千克、患糖尿病8年的王大爷加入了MMC管理中心。经过半年的饮食运动锻炼及随访指导,体重已经下降到88千克,内脏脂肪从168平方厘米降到117平方厘米。他兴奋地说:“有时候嘴馋了想敞开吃,又一想过几个月我得来复诊,要是指标不好不得挨批评呀,一想到这,我就不敢松懈了。几十年,我的体重都没下过200斤,现在血糖降下来了,身体也轻松了。还得让你们管着点好!”

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糖尿病眼底病变筛查 内脏脂肪检测

  家住北地社区、患糖尿病五年的于大妈,因为年纪大,原来经常忘记自测血糖和按时吃药,更不知道哪些食物能吃,吃多少在安全范围内。在加入MMC管理中心后,随访人员协助于大妈记录血糖,还教给她管理血糖的应用软件——“MMC管家”及控糖助手,让于大妈每天都在手机上记录血糖值、用药情况、饮食、运动。她激动地说:“软件为我制定每天的食谱,告诉我吃什么和如何运动。复诊时,在手机里医生能查到我之前的所有检查,真是太方便了。”

  专业医生会根据患者的情况优化控糖方案,减少并发症的概率。

  糖尿病患者全程管理周期长、糖尿病治疗周期长,走出医院不代表医院服务的终结。MMC为患者提供个性化随访服务,避免了患者从医院过渡到家庭的脱节,解决了患者在门诊就诊及出院后诊疗护理支持不足的问题,极大提高了患者的遵医行为和生活质量。

  科室简介

  本溪市中心医院内分泌代谢病科设有内分泌专科病房,门诊设有国家标准化代谢性疾病管理中心(MMC)、甲状腺门诊。共有高素质医护人员25人,形成一支年龄结构、知识结构、职称结构和学历结构合理,业务素质好、奉献精神强、团队意识突出的人才队伍。

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  科室开展了实时血糖监测,短期胰岛素泵强化治疗,围手术期胰岛素泵血糖管理,糖尿病足箱评估下肢动脉血运等技术。科室还设立百万紫臣资金救助贫困糖尿病儿童,使患儿和家庭重新树起生活的希望。标准化代谢性疾病管理中心秉承“一个中心、一站服务、一个标准”的核心理念,主要进行糖尿病及其并发症的筛查、诊疗、随访等防控工作和代谢性疾病科研工作,承担相关疑难复杂并发症及急危重症的诊疗,推广标准化疾病诊疗管理规范。

  除了开展各项先进诊疗方法,科室还不断加大设备更新,拥有心电监护仪6台,胰岛素泵30台,下肢血流测量踝肱指数检测仪1台,糖尿病神经病变检查仪和治疗仪各1台、糖尿病足微波红外红光治疗仪1台、动态血糖监测仪1台、高精确度葡萄糖/乳酸分析仪1台、人工智能眼底照相设备和内脏脂肪测定仪器各1台,这些现代化设备的配置,为新技术、新项目的应用奠定了坚实基础。

  咨询电话

  42890820;42890821