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综合新闻丨本溪市中心医院财务党支部、财务支会开展《解读医保政策,提升窗口服务》培训
为提升窗口服务能力,更好地向患者解释医保相关政策,2022年10月28日,本溪市中心医院财务党支部与财务支会为我院近百名财务人员开展了《解读医保政策,提升窗口服务》培训会。总会计师荐敏参加会议。会议由财务党支部书记张晓红主持。
培训会上,医保办公室主任卢颖通过PPT演示文稿,对将要实行的《本溪市城镇职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施细则》进行了解读,她以案说法,通过案例分析、现场提问等方式进行讲解,并组织大家讨论。与会人员纷纷结合岗位职责,对相关政策向卢主任进行咨询。
整场培训会,现场讨论热烈,进一步提高了财务人员,尤其是窗口人员对医保政策的知晓率,为提升窗口人员服务能力提供了理论保障。