“谢谢你们没有放弃我，不仅让我重见光明，更治愈了我的恐惧，给了我最大的尊重和温暖。”在本溪市中心医院眼科病房，患者贾女士紧紧握住眼科副主任马俊的手，满含热泪、由衷致谢。一场历经心理波折的白内障手术，最终以温暖收尾，生动诠释了“有时治愈，常常帮助，总是安慰”的医者真谛。

　　一年来，白内障导致的视力模糊、畏光重影，严重影响了贾女士的日常生活。经检查，其左眼白内障已成熟，需尽快接受白内障超声乳化联合人工晶体植入术。这本是眼科常规微创手术，然而，患者隐藏的幽闭恐惧症，让首次手术被迫中断。

　　贾女士首次进入手术室后，密闭的空间、明亮的无影灯与无菌手术环境，瞬间触发了她的强烈恐惧，突发心跳加速、呼吸困难、浑身冷汗，强烈的窒息感与压迫感让她无法自控。医护人员及时安抚劝导，但患者焦虑情绪难以平复，无法配合手术操作。为保障医疗安全，团队暂停手术。

　　手术中断后，贾女士陷入深深的自责与绝望，既渴望摆脱眼疾、重获清晰视力，又极度畏惧封闭的手术场景，身心陷入两难困境。

　　手术暂停并非诊疗终点，而是人文关怀的起点。

　　手术室访视护士张杨主动对贾女士开展专项术前访视。她认为，幽闭恐惧症患者的抗拒是不受控制的身心反应，需要充分共情与理解，而非苛责。张扬耐心陪伴贾女士谈心，倾听她的恐惧根源，细致讲解手术室环境、手术流程、操作细节与应急保障措施，逐一消解患者对未知的顾虑。

　　为彻底消除患者的陌生感与压迫感，张杨专门带领贾女士前往手术室门口实地熟悉环境，提前适应密闭诊疗氛围，并反复承诺术中可随时表达不适，医护团队会第一时间响应。沉浸式的疏导与真诚的安抚，慢慢卸下了贾女士的心理防备，让她重新燃起了手术治疗的信心。

　　马俊全面评估患者身心状况后，决定不放弃患者，摒弃标准化诊疗模式，为其量身定制个性化手术与心理干预方案。团队明确诊疗核心：采用局部麻醉保留患者意识，全程专人陪伴疏导，以聊天互动转移注意力，优化术中供氧与环境氛围，最大程度降低患者焦虑感与失控感。

　　术前，心怀忐忑的贾女士为求安心，悄悄向马俊递上“红包”。为避免当场退回加重患者术前焦虑，马俊选择温情变通，交由手术室护士长蔡莹登记专项保管，待术后返还，既坚守医者底线，也兼顾患者心理需求。

　　二次手术当日，科室严格落实暖心诊疗预案。手术中，马俊手法娴熟、操作精准，同时全程与贾女士闲聊家常，舒缓其紧张情绪。

　　护士赵佳妮、申佳欢全程陪护，实时观察患者状态、轻声安抚鼓励。原本压抑的手术空间，被温情的对话填满，彻底驱散了贾女士的恐惧。患者全程情绪平稳、配合良好，仅15分钟，手术顺利完成。

　　术后当日，马俊将“红包”原封不动退还贾女士：“治好你的眼睛、让你重获光明，就是我们最大的收获，治病救人是医者本职，红包我们绝不能收。”质朴的话语、纯粹的医者初心，让贾女士和家属深受感动。

　　目前，贾女士术后视力恢复良好，清晰看清了眼前的世界，也彻底走出了心理阴霾。她坦言，这场手术治愈的不仅是眼疾，更是长久以来的心理恐惧……

编者感悟

　　以医术护佑健康，以仁心温暖人心。本溪市中心医院眼科完成的这场特殊手术，恰恰诠释了“医疗技术治愈病痛，人文服务温暖心灵”的真谛。真正的医者仁心，从来不止于精准娴熟的手术操作，更蕴含在接纳、共情与永不言弃的医者坚守之中。面对患者的心理障碍，医护团队没有敷衍推诿，更没有轻言放弃，以耐心疏导化解恐惧，以个性化诊疗方案打破困局，用陪伴与尊重慢慢消解了患者的焦虑与自卑。一句温柔安抚、一次术前适配、一场术中闲谈、一份廉洁坚守，都是医学的终极意义。愿每一次诊疗都能兼顾专业精度与人文温度，让医疗的光亮照亮患者身体与心灵的双重暗夜。

　　本文不构成任何医疗建议

　　就医请遵医嘱

　　温馨提示：照片已通过患者及家属的授权