医患情深
【改善医疗服务行动之患者感受】迟到的感恩
尊敬的副院长张霄峰、李强以及消化内科医务人员:
我的父亲在弥留之际嘱咐我,记得去跟中心医院的张霄峰院长、李强院长和消化内科的医生护士们说声谢谢,我郑重的答应了,可是半年时间过去了,我依然找不到合适的方式来表达,因为任何话语都不足以表达自己深深的谢意。你们的医者仁心,不仅仅是高超的技术,不仅仅是温暖的安慰,更慰藉着患者及家属的心灵,去寻找自己生命的春光,此去经年,都让人怀念与感恩。
父亲因为弥漫性的小肠毛细血管扩张导致慢性失血,贫血、冠心病等多种疾病缠身,常年在张霄峰院长的专家门诊看病,张院长总是细致的询问近况,结合诊脉设计和调整处方,耐心的告知需要调整的生活细节和饮食方案。父亲曾说,每两周一次的就诊,是他最盼望的时刻,他的焦虑和不安总会被张院长轻松化解,张院长的声音给了他无限的信心与力量。配合张院长每次一大早就出诊的中西医科主任姜华和医生们,也给了父亲很多的关注与鼓励。因为张院长的悉心治疗,给了多次住院的父亲长达八个月无需住院、无比安心的完美“假期”。
中心医院的消化内科,是父亲再熟悉不过的地方,仅2014年至2016年期间,他在这里住院7次,几乎每位消化内科的医生都做过他的主治大夫,每位护士都做过他的责任护士。虽然理论上,弥漫性的小肠毛细血管扩张是目前的医疗条件所无法治愈的,但父亲最初入院确定诊疗方案时,消化内科专家李强院长也亲自参与了治疗方案的制定,他向自己的导师详细询问该病的最新进展与治疗方案,王宏主任和郭广洋等医生也查阅了大量文献,并邀请血液内科、心内科的专家会诊,不断完善修订诊疗方案。
虽然这些,我只是从医护人员的只言片语中了解,并未曾听他们亲口提及,可是对于再普通不过的患者而言,虽然所有的努力依然无法改变结局,但有这样一群敬业负责的好医生,依然在为延长自己家人的生命拼尽全力去想办法想对策,这份感动,是我们这些患者家属无法用言语表达的,然而他们做的不仅仅只有这些!
父亲说,他生病以后心灵越来越脆弱,在每个住院的夜晚,当班医生护士都会到父亲的病房探望;在每次输液之后,护士都会耐心叮嘱注意事项;在每次主任和医生们的查房时,细致查体之后,主任会问问食谱安排,再三叮嘱注意营养和休息;父亲还说,每次住院,几乎所有的医生都会跟他聊几句,即使只是最普通的问候,也让他这个从前非常粗心的人,加倍感受到来自医生和护士们内心的温暖。
也许有的人会觉得,所有这些只是医务人员们的日常工作和习惯,他们对待每位患者都是如此。可是,对于被疾病摧毁了整个人生与生存信念的人而言,对于因为疾病改变了生活习惯、饮食习惯、社交方式的人而言,对于再也不能大口吃肉、大碗喝酒、四处游玩的人而言,所有这些,如同光芒照亮了父亲生命中最后的时光,如同拐杖搀扶父亲走过无数个内心凄楚的漫漫长夜。
再次感谢中心医院的张霄峰院长、李强院长和消化内科的医生护士们!你们充满人情味的鼓励、安慰和关怀,都是令人敬仰的善行。你们用一言一行诠释着医者仁心,也让我们永远的感恩和铭记。感谢你们!感谢本溪市中心医院!
患者顾万军家属
2017年5月
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