医患情深

【回音壁】温馨回访感受医患温暖

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　　近日，回访中心的医护人员再次被回访的出院患者感动了。手术室的刘显贵、口腔科李春英护士长、肿瘤内科陈铁军主任的真诚服务传递出医患的感人故事，让患者和家属受伤的心灵获得了希望!让我们走近他们，感受医患之间的温暖!

　　你的服务让阳光充满人间

　　回访中心工作人员拨通了普外科第三病区患者黄女士的电话，她表示对手术室护士刘显贵特别满意，高兴地说：“他人可好了，亲切如自家哥哥，接送过程中，同我唠嗑话家常，诙谐幽默，每一句话都说到我心里去了，本来非常紧张的我，说着说着，心情就渐渐放松了，整个手术，我竟然没感觉特别害怕。”

　　这个电话让我想起了在妇科做患者满意度调查时，很多医护人员和患者同样表扬了刘显贵护士，他们一致说：“只要是刘显贵接送的患者就会让人觉得特别安心、放心，他将患者安排得稳稳当当，手术后，患者带回的各种插管等，从来没出过疏漏，而且患者术后的情绪都很稳定。”

　　有的患者说：“刘显贵护士一路温馨地护送，幽默的话语，让我感觉手术没有那么可怕了。”

　　“健康快车来喽，我们接走疾病，送回健康……”刘显贵护士总是在接患者时微笑地说。

　　平凡的岗位，演绎着不平凡的故事，刘显贵，以自己的真心护送每一位患者，让阳光充满人间。

　　信任

　　本溪市中心医院口腔科患者高先生的女儿接到电话，非常激动，她急匆匆地说：“感谢中心医院，李春英护士长特别好!”原来，老人住院期间，因某些原因费用不够，女儿又一时走不开，一时间无法交齐费用，李春英护士长了解情况后，毫不犹豫地帮患者垫付2000元医药费，保证了治疗的顺利进行。

　　有你们在，我们真的太安心了

　　回访中心拨通了肿瘤内科病房患者赵先生家属的电话，家属交口称赞肿瘤内科陈铁军主任太好了，他带领的医护团队特别棒。家属说：“住院期间，有一患者病情突然出现了变化，陈铁军主任和医生护士动作特别迅速，行动沉稳自信，很快患者在积极地救治下转危为安了。虽然不是发生在我家人身上，但他们积极抢救患者的态度让人感动，那一刻，你真的能感受到他们是天使，我们和家人都可能有需要救治的一天，有他们在，我们真的太安心了!感谢陈铁军主任，感谢肿瘤内科的医护人员，谢谢你们回访中心的工作人员，你们医院真好，还有这么温馨的回访，你们辛苦了!”