医患情深
改善就医感受 提升患者体验|暖暖医患情 开通生命路
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冬季虽寒冷,但总有一股温暖的力量在医患之间传递。当病患因严寒的侵袭而倍感身体与心灵的双重痛苦时,医院的医护人员犹如冬日里璀璨的暖阳,以精湛的专业医术和无私奉献的爱心,为患者及其家属驱散刺骨的寒风,抚平内心的焦虑与不安;以温柔的话语、细致入微的关怀,为患者带去心灵上的慰藉与健康的希望。在这样一个充满挑战的季节里,医护人员用实际行动诠释了医者仁心的崇高精神,成为冬日里最温暖人心的存在。
近日,本溪市中心医院神经内科第一病区收治了一名82岁双目失明的特殊患者代爷爷。代爷爷因一过性意识不清从本溪满族自治县第一人民医院紧急转入。值班医生孟祥冬迅速查体,代爷爷双目失明多年,3天前无明显诱因出现左侧口角流涎,随后出现意识不清,呼之不应,20分钟后意识逐渐转清,转清后出现口齿不清,自觉心悸,立即完善相关检查,头颈CT提示右侧大脑中动脉段中重度狭窄,诊断为大脑动脉狭窄脑梗死。
面对代爷爷高龄、基础疾病多、手术风险大的困境,曹群主任带领医疗团队迅速制定了全面且具有针对性的治疗方案,并反复进行手术风险评估,以确保手术安全。
由于病房患者较多,床位紧张,代爷爷紧急入院,只能暂时在走廊加床,细心的护士长王晶查床时发现代爷爷的特殊情况,立即调整科室床位分配,将代爷爷妥善安排到病室。经过对症治疗,代爷爷的生命指标趋于稳定,曹群主任为其量身定做了一套安全稳妥的手术方案。
手术当天,曹群主任带领医疗团队为代爷爷成功完成了主动脉弓+全脑血管造影术,造影显示右侧大脑中动脉M1中远段狭窄,狭窄率40%,手术过程顺利,安返病房。
术后,护士长王晶一有时间就到床旁看望代爷爷,向代爷爷及家属讲解术后疾病注意事项,解决实际困难;孟祥冬医生发现代爷爷及家属非常紧张康复效果,每天给代爷爷和家属进行心理疏导;护士王思禹除平日治疗护理之外,也经常帮助代爷爷和家属做一些力所能及的事情,如穿衣、协助坐起,步行如厕等,对于反复提问都给予耐心讲解……医护人员的温暖举动,令代爷爷和家属悬着的心终于放了下来。代爷爷的女儿感慨地说:“感谢这里的医护人员啊,为我们想得这么周到,这让我们一家人有了家的感觉……”
三天后,代爷爷顺利出院。出院前,他手拿着感谢信激动地说:“感谢这里的大夫和护士,没想到我又能正常说话、正常吃饭了。虽然我看不见你们每个人的面容,但是我能感受到你们的医者仁心。这封感谢信表达我们对大家的感激之情,感谢这里最可爱的医护人员……”
编者感悟
疾病对于患者来说是痛苦的,但是医务工作者就是患者生命中的一道光,开通生命的道路,照亮了健康的生活。而对于医务工作者来说,最大的收获莫过于患者康复,最大的前进动力便是来自患者的满意。
相携共进
本溪市中心医院神经内科第一病区收到的这封感谢信意义非凡,它深深地反映出了患者及其家属的信任和感激之情,不仅是对全体医护人员辛勤付出的高度认可,一句感谢更是对医疗护理水平的肯定和对精湛医术与无私奉献精神的深情颂扬,成为激励医务工作者不断前进的动力,彰显了医患之间深厚的情感纽带与相互尊重。愿医患之间的情谊,永远都是彼此信任,相携共进。